كيف تنشئ حساباً في إلكترومول؟ التسجيل برمز التحقق خطوة بخطوة

إنشاء حساب في إلكترومول لا يحتاج إلى كلمة مرور. تُسجّل برقم موبايلك، ويصلك رمز تحقق برسالة نصية، وتدخله لتكتمل العملية — لا كلمة مرور تحفظها ولا كلمة مرور تنساها. في هذا الدليل نشرح الخطوات، وتنسيق الرقم المقبول، وماذا تفعل إن لم يصلك الرمز.

ما تحتاجه قبل البدء

- رقم موبايل عراقي يحتوي على WhatsApp.

- بريد إلكتروني خاص بك.

- أن يكون الرقم غير مستخدم في حساب آخر — لكل رقم حساب واحد.

خطوات إنشاء الحساب

1. اضغط إنشاء حساب من أعلى الصفحة.

2. اكتب الاسم كما تريد أن نناديك.

3. أدخل رقم الموبايل بصيغة عشرة أرقام تبدأ بـ 7 — مثل 7701234567. مفتاح العراق 964+ يُضاف تلقائياً، فلا داعي لكتابته.

4. أدخل الإيميل.

5. وافق على الشروط والأحكام.

6. اضغط للمتابعة، وسيصلك رمز تحقق من أربعة أرقام برسالة نصية.

7. أدخل الرمز لتكتمل العملية ويُفتح حسابك مباشرةً.

رمز التحقق: ما يجب معرفته

- الرمز من أربعة أرقام ويصل برسالة نصية على الرقم الذي أدخلته.

- صلاحيته دقيقتان فقط. بعدها يصبح غير صالح ويلزمك طلب رمز جديد.

- ثلاث محاولات إدخال خاطئة تُلغي الرمز، وعندها اطلب رمزاً جديداً بدل الاستمرار في المحاولة.

- يمكن طلب الرمز ثلاث مرات في الدقيقة كحد أقصى. إن تجاوزت ذلك، انتظر دقيقة ثم أعد المحاولة.

إن لم يصلك الرمز، اضغط إعادة إرسال الرمز بعد لحظات، وتحقّق من تغطية الشبكة ومن أن الرقم الذي أدخلته صحيح.

تنسيق رقم الموبايل

يُقبل رقم الموبايل العراقي فقط، ويجب أن يكون على الشكل 9647XXXXXXXXX+ بعد التنسيق.

في نموذج الموقع تكتب الرقم بعشرة أرقام تبدأ بـ 7 (7701234567)، ويضيف النظام مفتاح الدولة تلقائياً. أما إن أدخلت الرقم من مكان آخر، فالنظام يقبل هذه الصيغ ويوحّدها:

- 07701234567

- 7701234567

- 009647701234567

- +9647701234567

جميعها تُحوَّل إلى +9647701234567. الأرقام غير العراقية والأرقام الأرضية غير مقبولة للتسجيل.

التسجيل عبر غوغل أو فيسبوك

يمكنك إنشاء حسابك بضغطة واحدة عبر غوغل أو فيسبوك بدل تعبئة النموذج.

انتبه إلى نقطة مهمة: تأكيد رقم الموبايل يبقى مطلوباً قبل أول طلب. إن سجّلت عبر حساب اجتماعي دون تأكيد رقمك، فستظهر لك عند إتمام الشراء رسالة:

> تأكد من رقم الموبايل حتى تكمل الطلب

عندها أدخل رقمك واستقبل رمز التحقق مرة واحدة، ولن يُطلب منك ذلك مجدداً.

وإذا كان لديك حساب سابق بالرقم نفسه، فقد تُدمج حساباتك تلقائياً مع الحفاظ على سلة التسوق والمفضلة.

أخطاء شائعة وحلولها

- إدخال الرقم مع الصفر أو مع مفتاح الدولة في نموذج الموقع — اكتب عشرة أرقام تبدأ بـ 7 فقط.

- تأخّر إدخال الرمز — صلاحيته دقيقتان. إن انشغلت عنه، اطلب رمزاً جديداً بدل إدخال القديم.

- تكرار المحاولات بعد رمز خاطئ — بعد ثلاث محاولات يُلغى الرمز. اطلب رمزاً جديداً من البداية.

- الضغط المتكرر على «إعادة إرسال الرمز» — الحد ثلاث مرات في الدقيقة، والاستعجال يؤخّرك أكثر. انتظر دقيقة.

- بدء التسجيل ثم تركه دون إكمال — لا مشكلة: أعد التسجيل بالرقم نفسه وستكمل من جديد دون أن يخبرك النظام بأن الرقم مستخدم.

- التسجيل برقم لا تملكه — الرمز يصل إلى صاحب الرقم، ولن تتمكّن من إكمال التسجيل.

حدود وحالات خاصة

- لا توجد كلمة مرور في حسابات العملاء؛ الدخول دائماً برمز تحقق.

- حساب واحد لكل رقم موبايل، وبريد إلكتروني واحد لكل حساب.

- الأرقام العراقية فقط — التسجيل غير متاح بأرقام دول أخرى.

- حساب غير مؤكّد لا يمكنه الشراء؛ تأكيد الرقم شرط لإتمام أول طلب.

- تغيير الاسم أو البريد أو تاريخ الميلاد متاح لاحقاً من حسابي ← تعديل الحساب.

أسئلة شائعة

هل أحتاج إلى كلمة مرور؟

لا. الدخول يتم برقم الموبايل ورمز تحقق يصلك في كل مرة.

كم يبقى رمز التحقق صالحاً؟

دقيقتان. بعدها اطلب رمزاً جديداً.

لم يصلني الرمز، ماذا أفعل؟

تأكّد من صحة الرقم ومن تغطية الشبكة، ثم اضغط إعادة إرسال الرمز. الحد الأقصى ثلاث محاولات إرسال في الدقيقة.

هل يمكنني التسجيل برقم غير عراقي؟

لا، التسجيل متاح بأرقام الموبايل العراقية فقط.

سجّلت عبر غوغل، فلماذا يُطلب مني رقم الموبايل؟

لأن تأكيد الرقم شرط لإتمام أول طلب — يحدث مرة واحدة فقط.

بدأت التسجيل ولم أكمل إدخال الرمز، هل أعيد من البداية؟

نعم، سجّل بالرقم نفسه وستُكمل العملية دون رسالة «الرقم مستخدم».

هل يمكنني تغيير رقم موبايلي لاحقاً؟

هذا الإجراء يخضع لمراجعة فريق خدمة العملاء؛ تواصل معهم عند الحاجة.